Automobile sind Ihre Leidenschaft und diese Begeisterung wollen Sie mit Engagement und Kompetenz an unsere Kunden weitergeben? Dann steigen Sie bei uns ein! Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Osterode SIE als

Serviceberater (m/w/d) Nutzfahrzeuge für die Marke Mercedes-Benz

Einblick in Ihre Arbeitswelt

• Sie sind im täglichen Kundenkontakt das Gesicht unseres Autohauses, beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
  
• Sie nehmen Kundenfahrzeuge an, erstellen Fahrzeugdiagnosen sowie Kostenvoranschläge und informieren über den technischen Zustand der Fahrzeuge sowie den Umfang der auszuführenden Arbeiten.
  
• Sie verkaufen Werkstattleistungen sowie Serviceverträge und legen Garantie- und Kulanzarbeiten fest.
  
• Sie koordinieren Reparaturabläufe unter Berücksichtigung der Kundenwünsche sowie der Werkstattauslastung und überwachen Fertigstellungstermine.
  
• Sie führen Qualitätschecks durch und besprechen sich dazu im Team.
  
• Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
  
• Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung fördern Sie die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leisten so Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.

Auf wen wir uns freuen

• Sie sind im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential, alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.
  
• Sie verfügen über eine mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattbereich sowie im Kundenkontakt und haben Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern.
  
• Sie beherrschen idealerweise die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. die alpha+.
  
• Sie besitzen ein sicheres Auftreten, eine positive Ausstrahlung und eine hohe Dienstleistungsorientierung.
  
• Sie weisen einen sicheren Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten sowie branchenspezifischer Software auf.
  
• Eine hohe Leistungsbereitschaft, eigenverantwortliches Arbeiten sowie persönliche Zuverlässigkeit sind für Sie selbstverständlich.
  
• Flexible Arbeitszeiten und Schichtarbeit stellen für Sie kein Problem dar.
  
• Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Sie sich, unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen, kontinuierlich weiter.
  
• Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.
  
• Sie besitzen einen Führerschein der Klassen B und CE.

Das bieten wir

• Wir bieten Ihnen eine Vollzeitanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich.
  
• Wir gewährleisten Ihnen eine sorgfältige Einarbeitung.
  
• Wir definieren gemeinsam mit Ihnen individuelle Ziele und schulen Sie regelmäßig in automobilen Themen und Technologien.
  
• Freuen Sie sich auf Mitarbeiterevents und arbeitsfreie Tage am 24. und 31. Dezember ohne Urlaubsabzug.
  
• Bei uns profitieren Sie von Sonderkonditionen beim Fahrzeugkauf für den Eigenbedarf und rabattierten Serviceleistungen/Ersatzteilverkauf für das eigene Fahrzeug.
  
• Wir bieten Ihnen eine optimale Verkehrsanbindung unserer Häuser an Bundesstraßen und Autobahnen sowie Mitarbeiterparkplätze direkt am Haus.
  
• Sie haben die Möglichkeit auf eine betriebliche Altersvorsorge.
  
• Sie erhalten bei uns Vermittlungsprämien für Fahrzeugverkäufe.
  
• Wir stellen Ihnen firmenfinanzierte Berufskleidung bereit.

Wir möchten Sie kennenlernen!
Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich in 3 Minuten online mit einer Kurzbewerbung. Gerne können Sie Ihrer Bewerbung Anschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Bescheinigungen über eventuelle Zusatzqualifikationen (als PDF-Datei) beifügen. Starten Sie Ihre Zukunft in der Autohaus Peter Gruppe und bewerben Sie sich jetzt!

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