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Stellenangebot

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenkontakt-Center (BDC) in Nordhausen

Schon bald könnte dies Ihr Arbeitsplatz sein als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenkontaktcenter. (Foto: Fischer/Autohaus Peter) Schon bald könnte dies Ihr Arbeitsplatz sein als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenkontaktcenter der Autohaus-Peter-Gruppe.

SIE sind empathisch, redegewandt und kommunikationsfreudig? Dann sind Sie vielleicht genau der oder die Richtige! Wir freuen uns auf Sie als

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenkontakt-Center (BDC)

in Vollzeit am Standort Nordhausen.

Ihre Aufgabe/Verantwortung:
· gezielte Ansprache von Kunden und Interessenten im Rahmen der telefonischen oder digitalen Kundenbetreuung (E-Mail, Online-Leadbearbeitung, Live-Chat)
· Durchführung von ersten standardisierten Bedarfsanalysen
· Weiterleitung von Kundendaten und Bedarfsinformationen an die Verkäufer
· Vormerkung von Kundenwünschen
· Versand von Prospektmaterial
· Dokumentation der Gesprächsergebnisse in den EDV-Systemen
· Unterstützung von Marketingprojekten

Ihr persönliches/fachliches Profil:
· zwingend: kaufmännischer Berufsabschluss
· hohe Telefonkompetenz
· gute Kontakt- und Kommunikationsfähigkeiten
· belastbar, teamfähig, flexibel
· Kenntnisse in den Standard-Office-Anwendungen

Während Ihrer Einarbeitung erlernen Sie:
· service- und kundenorientierte Kommunikationstechniken
· Umgang mit dem Kunden
· kompetente Beantwortung von Kundenfragen
· verkaufsfördernde Betreuungsqualität
· Reklamationsbearbeitung
· Krisenmanagement
· zielgerichtete Kundengewinnung und -bindung
· Datenschutz und Recht
· Arbeitsplatzorganisation

Sie erwartet eine Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich. Wenn dieses Stellenangebot Ihr Interesse geweckt hat, sind wir gespannt darauf, Sie kennenzulernen.

Senden Sie bitte Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen an:

Autohaus Peter GmbH
Sekretariat der Geschäftsführung
Grit Meyer
Hallesche Straße 148
99734 Nordhausen
oder
per E-Mail: bewerbung@petergroup.de (Dateien bitte im PDF-Format)



Führerschein: B

Ansprechpartner

Andreas Peter

Herr Andreas Peter

Geschäftsführer

+49 3631 6120-10

Interesse?

Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen:
Autohaus Peter GmbH
Hallesche Str. 148
99734 Nordhausen
oder per E-Mail:

Wichtiger Hinweis:
Bitte verwenden Sie bei Ihrer
E-Mail-Bewerbung PDF-Dateien!

Hinweise

Legen Sie bitte Ihrer Bewerbung möglichst folgende Dokumente bei, damit wir sie schnell bearbeiten können:
  • Anschreiben
  • Lebenslauf mit Foto
  • Aktuelle Arbeitszeugnisse
  • Zeugnis über den höchsten Schulabschluss oder aktuelle Schulzeugnisse
Bitte informieren Sie uns auch, wie Sie auf die Stelle aufmerksam geworden sind. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass uns vorliegende Bewerbungen nicht zurück gesendet werden. Diese werden aus datenschutzrechtlichen Gründen vernichtet!