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Stellenangebot

Mitarbeiter im Kundenkontakt-Center (m/w/d) – CRM-Agent (m/w/d)

Zum Ausbau unseres Kundenkontakt-Centers der Marke OPEL in der Wirtschaftsregion Erfurt suchen wir SIE als engagierten und motivierten

Mitarbeiter im Kundenkontakt-Center (m/w/d) – CRM-Agent (m/w/d)



Sie sind ein echtes Multitaskingtalent mit viel Herz und Hilfsbereitschaft? Dann möchten wir Sie unbedingt kennenlernen!

Ihre Aufgaben
  • Die Annahme und Qualifizierung von Lead-Anfragen jeglicher Art, die an das Autohaus gerichtet werden bereitet Ihnen keine Probleme.
  • Sie koordinieren den Eingang und die Verteilung von Verkaufs- & Serviceleads sowie online Anfragen und fassen den internen Bearbeitungsstatus aktiv nach.
  • Die Daten unserer Kunden sind bei Ihnen in besten Händen. Sie geben sich nicht mit dem Ist-Stand zufrieden, sondern betreiben eine Kundenstammpflege (Telefon, E-Mail, Datenschutzerklärung) sowie Korrekturen und schützen den Datenstand vor Inkonsistenz und Dopplungen.
  • Sie sorgen dafür, dass keine Information verloren geht und halten unsere Dealer Management Systeme Contact und Optima21 immer auf dem aktuellsten Stand.
  • Sie erstellen Selektionen für Einladungen und die Nachkontrolle der Kundenzufriedenheit (inkl. Versand & Nachtelefonie) und bereiten diese für die weitere Bearbeitung fachgerecht auf.


Ihr Profil
  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise bereits mehrjährige Erfahrung im Bereich CRM-Management.
  • Sie erledigen Ihren Job hochmotiviert und eigenverantwortlich. Dabei haben Sie die Belange von Kunden und Ihrem Team immer im Blick.
  • Sie haben gute Umgangsformen, sind selbstständig, zuverlässig, loyal und diskret.
  • Ein sicherer Umgang mit PC, MS Office und Internet sind für Sie selbstverständlich.
  • Sie sind affin für Kundendatenmanagement und arbeiten strukturiert und gewissenhaft.
  • Ein sehr gutes Ausdrucksvermögen gehört zu Ihren Stärken, sie haben Freude am Umgang mit Kunden sowie Spaß am Telefonieren, Fremdsprachenkenntnisse sind eine willkommene Ergänzung.


Wir bieten
Sie erwartet eine vielfältige, interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in einer dynamischen und zukunftsträchtigen Branche. Nach einer fundierten Einarbeitung können Sie Ihr Aufgabengebiet selbstständig und eigenverantwortlich abdecken und erhalten Gelegenheit, sich maßgeblich in die weitere Entwicklung einzubringen.

Wenn dieses Stellenangebot Ihr Interesse geweckt hat, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Starten Sie Ihre Zukunft in der Autohaus-Peter-Gruppe und bewerben Sie sich JETZT!

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Ansprechpartner

David Smets

Herr David Smets

Verantwortlicher Business Development Center

+49 361 5540-170

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Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen:
Autohaus Peter GmbH
Hallesche Str. 148
99734 Nordhausen
oder per E-Mail:

Wichtiger Hinweis:
Bitte verwenden Sie bei Ihrer
E-Mail-Bewerbung PDF-Dateien!

Hinweise

Legen Sie bitte Ihrer Bewerbung möglichst folgende Dokumente bei, damit wir sie schnell bearbeiten können:
  • Anschreiben
  • Lebenslauf
  • Aktuelle Arbeitszeugnisse
  • Zeugnis über den höchsten Schulabschluss oder aktuelle Schulzeugnisse
Bitte informieren Sie uns auch, wie Sie auf die Stelle aufmerksam geworden sind. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass uns vorliegende Bewerbungen nicht zurück gesendet werden. Diese werden aus datenschutzrechtlichen Gründen vernichtet!